日本語対応カスタマーサービス

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日本語対応カスタマーサービス

テンガードグループには英語及び中国語が堪能な日本人スタッフが常駐しております。プランのお申込や変更のお手続きのサポートをはじめ、経済動向の情報なども日本語でご案内しております。

日本語をはじめ、英語・中国語に対応、様々なお手続きをサポート。

お支払い方法の変更・更新のお手続き、契約内容の変更のお手続きなど、日本語で簡単に電話もしくはメールからご依頼が可能です。関連書類の翻訳資料や記入例などの日本語資料を交えて、お手続きをサポートいたします。また、お客様のご契約状況の確認等、サポートスタッフがお客様に代わりまして、現地保険会社へ確認いたします。

日本語資料によるサポート。

香港の保険会社より発行される英語・中国語資料を、お客様からのご依頼に応じて日本語に意訳いたします。また、中国・香港をはじめとする世界の市場動向のレポートや、新しい投資プランのご案内、テンガード社全体の投資運用レポートをニュースレターでお届けしております。

ご契約者様専用 お問い合わせ窓口

テンガードにてプランをご契約のお客様には、ご契約内容に関するご相談や各種お手続きなど、日本語でサポートしております。
お問い合わせは、下記のEメールまたはLINEよりご連絡ください。

Eメール: jpcs@tengard.com
LINE ID: Tengardjpcs

サービス

  • カスタマーサービス
  • プランご契約のお客様
  • 法人ご契約のお客様
ダイヤモンド社発行『ダイヤモンドQキュー』にてテンガードが紹介されました!

証券取引委員 (SFC:Securities and Futures Commission) の Type 4, 9 のライセンスを取得しているファイナンシャルアドバイザーです。

香港強制性公積金計劃管理局 (MPFA: Mandatory Provident Fund Schemes Authority) の正規取扱代理店です。

香港保険業監管局 (IA: Insurance Authority) に正式登録されているライセンス保有代理店です。