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よくあるご質問

【プラン契約中のお客様】HSBCのダウングレードしたカードが届かない。なぜですか?今後どうしたらよいですか?

まずは銀行に登録されている住所に誤りが無いか、インターネットバンキングにてご確認ください。誤りがある場合、インターネットバンキング上で訂正いただけます。住所を訂正しましたら、再度ダウングレードの書類をご提出いただく必要がございます。

住所に誤りが無い場合、何らかの原因でダウングレードのお手続きが拒否されている可能性がございます。弊社では原因をお調べすることが出来かねますので、確認をご希望のお客様は直接HSBCへお問い合わせください。

再度ダウングレードの書類をご提出いただく場合は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。(弊社にてプランご契約中のお客様のみ対応しております)

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証券取引委員(SFC:Securities and Futures Commission)のType1,4,9のライセンスを取得している数少ないファイナンシャルアドバイザーです。

香港専業保険経紀協会(PIBA:Professional Insurance Brokers Association)のライセンスを取得しています。

香港強制性公積金計劃管理局(MPFA:Mandatory Provident Fund Schemes Authority)の正規取扱代理店です。